பிட்காயின் இந்தியா ™ ஊழியர்கள் உங்களை பாஸ்வேர்ட் அல்லது ஓடிபி அல்லது 2-காரணி அங்கீகாரக் குறியீடுகளைக் கேட்கவோ அல்லது உங்கள் கணினி / மொபைலில் தொலை உள்நுழைவு மென்பொருளை நிறுவுமாறு கோரவோ கூடாது. மின்னஞ்சல், எஸ்எம்எஸ் அல்லது தொலைபேசி வழியாக யாருடனும் பகிர வேண்டாம். இதை யாருடனும் பகிர்வது உங்கள் பிட்காயின் இந்தியா ™ Wallet க்கு முழு அணுகலை வழங்குகிறது. பிட்காயின் இந்தியாவுடன் தொடர்புடையதாகக் கூறும் எவரும் ™ ஆதரவு இந்த தகவலைக் கோருகிறது என்றால், உடனடியாக எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும். நன்றி!
ஆதரவு டிக்கெட் அமைப்பு (24/7) வழியாக உங்கள் கோரிக்கையை இங்கு சமர்ப்பிக்கவும்:https://bitcoin.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
உதவி / தீர்மானத்திற்காக அந்தந்த வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குழுக்களை அடைய தயவுசெய்து கீழே உள்ள மின்னஞ்சல் முகவரிகளைப் பயன்படுத்தவும், நன்றி.
உங்கள் வெளியீட்டிற்கு ஒரே ஒரு டிக்கெட்டை மட்டும் சமர்ப்பிக்கவும். ஒரே சிக்கலுக்கு பல சமர்ப்பிப்புகளை உருவாக்குவது கூடுதல் தாமதத்தை ஏற்படுத்தும்.
நேரடி அரட்டை ஆதரவை இங்கு அணுகலாம்:https://bitcoin.zendesk.com
சுயவிவரம் / KYC (உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள்) & வங்கி கணக்கு சரிபார்ப்பு: kyc@bitcoin-india.org
ஐ.என்.ஆர் வைப்பு மற்றும் ஐ.என்.ஆர் திரும்பப் பெறுதல்: banking@bitcoin-india.org
தகராறுகள் அல்லது சட்ட சிக்கல்களை தீர்க்க: legal@bitcoin-india.org
குறிப்பு: எங்கள் 'terms_of_service' [பிரிவு 9] இல் கூறப்பட்டுள்ளபடி, சட்ட மற்றும் அமலாக்கம் தொடர்பான அறிவிப்பு இல்லாமல் இதுபோன்ற செலவுகளுக்கு உங்கள் பிட்காயின் இந்தியா ™ Wallet / கணக்கை வசூலிக்க எங்களுக்கு உரிமை உண்டு. எங்களுக்கு ஏற்படும் செலவுகள். முழுமையான விவரங்களுக்கு 'சட்ட செலவுகள்' ஐப் பார்க்கவும்.
மின்னஞ்சல் வழியாக அனைத்து பொதுவான சிக்கல்கள் / வினவல்களை இங்கு அணுகலாம்: care@bitcoin-india.org
கணக்கு சமரசம் (அல்லது) மொபைல் OTP (அல்லது) 2-காரணி அங்கீகாரம் (2FA): secure@bitcoin-india.org
ஆதரவு டிக்கெட் அமைப்பு (24/7) வழியாக உங்கள் கோரிக்கையை இங்கு சமர்ப்பிக்கவும்: https://bitcoin.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
உங்கள் பிரச்சினைகள் / வினவல்களை விரைவில் தீர்க்க எங்களுக்கு உதவ, தயவுசெய்து டிஜிட்டல் சொத்து முகவரிகள், கட்டண பரிந்துரை குறியீடுகள் அல்லது காட்டப்படும் சரியான பிழை செய்தி போன்ற குறிப்பிட்ட தகவல்களை வழங்கவும்.